Buchung & Termine

Mit SalonQueen ist dein Studio in der Regel in 14 Tagen startklar (Pakete Essentials und Pro). In dieser Zeit übernehmen wir deine Kundendaten, bauen deine Buchungs-Website, richten deine TSE-Kasse ein und schulen dich persönlich.

Für Enterprise mit mehreren Standorten oder eigener App planen wir etwas mehr Zeit ein — den Zeitplan stimmen wir dann individuell mit dir ab.

Deine Kundinnen merken vom Wechsel nichts. Wir übernehmen deine komplette Kundenkartei, Behandlungshistorie, Fotos, Notizen und offene Termine aus deinem bisherigen System.

Dein altes System bleibt aktiv, bis du bei SalonQueen live bist — kein Bruch, keine Lücke. Vor dem Umschalten prüfen wir gemeinsam, ob alle Daten korrekt übernommen wurden.

Nein. Du erzählst uns, wie dein Studio arbeitet — wir richten alles für dich ein. Kein Konfigurieren, kein Klicken durch endlose Menüs.

Im Alltag steuerst du SalonQueen über eine klare, aufgeräumte Oberfläche. Per KI-Sprachsteuerung erledigst du viele Aufgaben sogar im Vorbeigehen: „Verschiebe Sophies Termin auf Donnerstag“ — fertig.

Ja, ganz entspannt. Du kannst SalonQueen parallel zu deinem bestehenden System testen — viele Studios laufen einige Wochen doppelt, bevor sie endgültig umsteigen.

Wir begleiten dich beim kompletten Wechsel: welche Daten du aus deinem alten System exportieren kannst, wie du sie anforderst und wie wir sie sauber in dein neues Studio einspielen. Den genauen Ablauf klären wir in deinem Kickoff-Call.

Nein. Monatliche Pakete kannst du monatlich kündigen. Jahrespakete laufen 12 Monate — dafür sparst du 15 %.

Falls du SalonQueen irgendwann verlässt, exportieren wir dir deine vollständigen Kundendaten und deine Behandlungshistorie. Du nimmst alles mit, was dir gehört.

Ja. Unsere Kasse arbeitet mit einer zertifizierten TSE und erfüllt KassenSichV und GoBD — die deutschen Pflichtstandards für digitale Kassensysteme.

Für die Steuerprüfung exportierst du den DSFinV-K-Datensatz mit einem Klick. Ab dem Paket Pro übergeben wir deine Belege automatisch an deine:n Steuerberater:in — per lexoffice oder DATEV.

Ja. Wir behandeln deine Kundendaten so vertraulich, wie du selbst es tun würdest — vollständig DSGVO-konform.

Du behältst die Kontrolle: Du entscheidest, wer in deinem Studio Zugriff hat. Wir geben deine Daten nicht weiter, nutzen sie nicht für eigene Werbung und verkaufen sie nicht.

Technisch läuft SalonQueen auf einer der bewährtesten SaaS-Infrastrukturen weltweit — mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und allen Standards, die du in Deutschland erwartest. Den vollständigen Datenschutzvertrag erhältst du selbstverständlich vor Vertragsabschluss.

Du zahlst deine Paketgebühr plus einmalig die Einrichtung. Das war's. Keine Provision auf deine Umsätze, keine versteckten Aufschläge, keine Überraschungen am Monatsende.

Wenn deine Kundinnen mit Karte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay zahlen, fallen die üblichen Stripe-Gebühren an — die rechnest du direkt mit Stripe ab, wir reichen sie 1:1 durch. SalonQueen verdient keinen Cent an deinen Zahlungen.