So wird aus einem Instagram-Post eine Stammkundin.

Sechs Schritte, die deine Kundin bei dir macht. Die meisten davon laufen, ohne dass du etwas tust.

Dein StudioDein Termin steht: Wimpernlifting · Freitag, 15:00
Dein StudioErinnerung: morgen um 15:00. Passt nicht mehr? Hier verschieben.
Dein StudioDein Beleg: Wimpernlifting · bezahlt
Dein StudioDanke für deinen Besuch! Wenn es dir gefallen hat: Bewertung bei Google.

Vier Nachrichten, alle von dir, keine selbst getippt.

Vom ersten Blick zur Stammkundin.

01

Sie sieht dich.

Auf Instagram oder TikTok, wenn du deine Arbeit zeigst. Der Link in der Bio führt auf deine Seite, nicht auf ein Portal. Sie merkt sich dein Studio, auch wenn sie heute noch nicht bucht.

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Oder du zeigst dich ihr: mit Werbung.

Sie wohnt in deiner Nähe und scrollt gerade durch Instagram. Deine Werbung mit einem Video aus deinem Studio zeigt ihr, wer du bist. Sie tippt drauf und landet auf deiner Buchungsseite.

Ein Studio in Ottobrunn gibt 10 € am Tag für Google-Werbung aus. Daraus werden 30+ neue Kundinnen im Monat, jede für rund 10 € Werbekosten.
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Beiträge
Follower
Gefolgt
Dein Studio
Kosmetikstudio · München
Wimpern, Brauen, Gesicht. Termine über den Link: dein-studio.de/termin
02

Sie sucht dich.

Wenn sie einen Termin will, sucht sie bei Google: deinen Namen oder „in der Nähe“. Sie findet dein Studio bei Google Maps, mit deiner Seite dahinter. Nicht ein Portal, wo dein Studio neben zwanzig anderen steht.

Bei einem Nagelstudio in München kommt jede fünfte neue Kundin über die Google-Suche. Ohne Werbekosten.
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Kosmetikstudio in der Nähe
Dein Studio
Kosmetikstudio
Termin buchenRoute
03

Sie bucht. Auch abends um elf.

Leistung, Zeit, Name, Handynummer. Kein Konto, kein Passwort. Der Termin steht in deinem Kalender, bevor du davon weißt.

Ein Barbershop in München hat 700+ Termine im Monat. Keiner davon per WhatsApp.
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Und wenn sie lieber anruft?

Dann ruft sie an. Wenn du gerade behandelst, bekommt sie sofort eine Nachricht mit deinem Buchungslink, in deinem Namen. Deine Stammkunden dürfen weiter anrufen oder schreiben.

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Dein Studio
Gebucht.
Wir freuen uns auf dich.
Wimpernlifting45 Min · Freitag, 15:00Dein Studio · SchwabingErinnerung kommt einen Tag vorher.
Termin verschieben
04

Sie kommt auch.

Die Bestätigung kommt sofort, die Erinnerung am Tag davor, per WhatsApp, in deinem Namen. Wer nicht kann, sagt selbst ab, und die Zeit ist wieder frei. Wenn du willst, mit Anzahlung.

Ein Permanent-Make-up-Studio in Ottobrunn hat mit Anzahlung null Ausfälle bei den letzten 110+ Buchungen.
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Dein StudioWhatsApp
Hi Lena, morgen um 15:00 bist du bei uns. Passt nicht mehr? Hier absagen oder verschieben: dein-studio.de/termin
05

Sie ist bei dir.

Der Termin steht bei der richtigen Behandlerin. Wer ihn öffnet, sieht, was beim letzten Mal gemacht wurde, auch wer neu im Team ist. Am Ende zahlt sie mit Karte, Apple Pay oder bar. Der Beleg geht aufs Handy, deine Belege an die Steuerberatung.

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Und du siehst alles.

Auf deinem Handy: wer heute kommt, was offen ist, wie der Tag lief. Dein Team sieht in „Mein Tag“ nur, was es angeht.

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Dein StudioBeleg · Freitag, 15:00
Wimpernlifting59,00 €
Karte59,00 €
Bezahlt
Beleg per SMS geschickt · Kopie an deine Steuerberatung
06

Sie kommt wieder.

Nach der Behandlung bekommt sie eine Nachricht mit dem Link zu deinem Google-Profil. Und wenn sie acht Wochen nicht da war, bekommt sie von selbst eine Nachricht mit deinem Buchungslink. In deinem Namen, in deinem Ton, ohne Rabatt.

Mehr zu Reaktivierung & Kampagnen
Dein Studio
Danke für deinen Besuch! Wenn es dir gefallen hat, freuen wir uns über eine Bewertung bei Google.
Und dann geht es von vorn los.

Ihre Bewertung ist die nächste Suche.

Ihre Bewertung steht bei Google. Die nächste Kundin sieht dein Studio auf Instagram und findet es bei der Suche weiter oben.

Was du davon machst. Und was von selbst läuft.

Du

Das machst du.

  • Du behandelst.
  • Du postest deine Arbeit, wenn du willst.
  • Du liest die Nachrichten einmal gegen, bevor sie rausgehen.
  • Wenn eine Kundin dich persönlich braucht, ist sie bei dir.
Von selbst

Das läuft von selbst.

  • Die Bestätigung.
  • Die Erinnerung am Tag davor.
  • Die Nachricht nach verpasstem Anruf.
  • Die Bitte um eine Bewertung.
  • Die Nachricht nach acht Wochen ohne Termin.
  • Der Beleg an die Steuerberatung.
Wir

Das machen wir.

  • Wir übernehmen deine Kundendaten, richten alles ein und zeigen dir alles persönlich.
  • Wenn du Werbung willst, richten wir sie ein und behalten sie im Blick. Das Werbebudget geht an Instagram oder Google.
  • Wenn du Fotos und Videos brauchst, kommen wir zu dir und drehen.

Was Studios uns fragen.

Nein. Du erzählst uns, wie dein Studio arbeitet, wir richten alles ein. Im Alltag siehst du deinen Kalender und deine Kunden. Mehr nicht.

Ja. Viele Studios lassen das Portal für neue Kunden weiterlaufen und holen die Stammkunden auf die eigene Seite. Da zahlst du dann keine Provision mehr.

In der Regel in 14 Tagen. Wir übernehmen deine Kundendaten, bauen deine Buchungsseite, richten die Kasse ein und zeigen dir alles persönlich.

Der einfachste Weg zu mehr Terminen.

Erst ein kostenloses Gespräch, in dem wir dir dein Studio mit SalonQueen zeigen. Dann entscheidest du.

Dein StudioDein Termin steht: Wimpernlifting · Freitag, 15:00
Dein StudioErinnerung: morgen um 15:00. Passt nicht mehr? Hier verschieben.
Dein StudioDein Beleg: Wimpernlifting · bezahlt
Dein StudioDanke für deinen Besuch! Wenn es dir gefallen hat: Bewertung bei Google.